Xidmət Şərtləri və Məxfilik Siyasəti

Xidmət Şərtləri və Məxfilik Siyasəti

MARKA olaraq şəxsi məlumatlarınızın 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Qorunması Haqqında Qanun (“Qanun”) çərçivəsində işlənməsi və qorunmasına böyük əhəmiyyət veririk. Müştərilərimizi şəxsi məlumatların toplanması, işlənməsi və ötürülməsi məqsədləri və metodlarımız barədə, eləcə də bu Qanundan irəli gələn hüquqlarınız barədə məlumatlandırmaq istəyirik.

Şəxsi məlumatların toplanması üsulları

MARKA olaraq, məlumat məsuliyyəti daşıyan şəxs kimi, qanunvericiliyin bizə yüklədiyi hüquqi öhdəliklər çərçivəsində – markalarımızın xidmətlərindən istifadə edə bilməyiniz, razılığınız halında kampaniyalar barədə məlumat verə bilməyimiz, təklif və şikayətlərinizi qeydə ala bilməyimiz, sizə daha yüksək xidmət standartları təqdim edə bilməyimiz, MARKA TİCARET-in kommersiya və biznes strategiyalarının müəyyənləşdirilməsi və həyata keçirilməsi kimi məqsədlərlə şəxsi məlumatlarınızı şifahi, veb sayt, sosial media platformaları, mobil tətbiqlər və bənzər vasitələrlə şifahi, yazılı və ya elektron formada toplayırıq.

Şəxsi məlumatların işlənməsi və məqsədləri

MARKA olaraq, məlumat məsuliyyəti daşıyan şəxs kimi, çağrı mərkəzlərimiz, yazılı ünsiyyət kanallarımız, sosial media səhifələrimiz, mobil ünsiyyət vasitələrimiz, mağaza daxili ünsiyyət vasitələrimiz və digər kanallar vasitəsilə əldə etdiyimiz şəxsi və ya xüsusi xarakterli şəxsi məlumatlarınızı tam və ya qismən əldə edə, qeyd edə, saxlaya, arxivləyə, dəyişdirə, yeniləyə, dövri olaraq nəzarət edə, yenidən təşkil edə, təsnifləşdirə bilərik. Bu məlumatları qanunvericiliyə uyğun olaraq, MARKA-nın əməkdaşlıq etdiyi fiziki və hüquqi şəxslərlə, dövlət qurumları ilə və ya Türkiyə daxilində və xaricində yerləşən üçüncü tərəf fiziki/hüquqi şəxslərlə paylaşa və/və ya ötürə bilərik. Eyni zamanda, bu məlumatlar qanuni və ya xidmətə bağlı ehtiyaclar səbəbilə xarici ölkələrə də ötürülə bilər.

Bu məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə işlənə bilər:

• MARKA xidmətlərindən istifadə imkanının təmin olunması,

• İcazəniz halında kampaniyalar və təkliflər barədə sizə məlumat verilməsi,

• Şikayət və təkliflərin qeydə alınması,

• Xidmət keyfiyyətinin artırılması,

• MARKA-nın kommersiya və strateji məqsədlərinin həyata keçirilməsi.

3. Şəxsi Məlumatların Təhvil Verilməsi

MARKA şəxsi məlumatlarınızı yalnız açıq razılığınıza əsaslanaraq və ya qanunvericilikdə nəzərdə tutulan təhlükəsizlik və məxfilik qaydalarına uyğun olaraq, yetərli tədbirlər görülməklə, aşağıdakı hallarda ölkə daxilində və ya xaricdə yerləşən tərəflərlə paylaşa bilər:

• Şirkət fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi,

• Müştəri ilə olan müqavilə və ya əməkdaşlıq əlaqələrinin təmin olunması,

• Xidmət və imkanların təqdim olunması,

• Xidmət keyfiyyətinin artırılması.

Bu məlumatlar qrup şirkətləri, tərəfdaşlarımız, xidmət göstərdiyimiz müştərilər, tədarükçülər, audit şirkətləri və ya qanuni tələb olduğu halda dövlət qurumları ilə paylaşa bilər.

4. Şəxsi Məlumat Sahiblərinin Hüquqları

MARKA olaraq, Şəxsi Məlumatların Qorunması Haqqında Qanunun 11-ci maddəsinə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqları təmin edirik:

a) MARKA-nın şəxsi məlumatları işləyib-işləmədiyini öyrənmək,
b) İşlənmənin məqsədləri barədə məlumat almaq,
c) Məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxsləri tanımaq,
d) Məlumatların natamam və ya səhv işlənməsi halında düzəliş tələb etmək,
e) Qanuna əsasən məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək,
f) Düzəliş, silmə və məhv etmə əməliyyatlarının üçüncü şəxslərə bildirilməsini tələb etmək,
g) Yalnız avtomatik sistemlər vasitəsilə aparılan analiz nəticəsində öz əleyhinə qərar çıxarılmasına etiraz etmək,
h) Şəxsi məlumatların surətini tələb etmək.

Məxfilik və Təhlükəsizlik

MARKA Online Shop daha yüksək xidmət göstərmək məqsədilə ad, yaş, maraq sahələri, e-poçt və sair kimi şəxsi məlumatlarınızı sizdən tələb edə bilər. Toplanan bu məlumatlar yalnız MARKA Online Shop tərəfindən kampaniya fəaliyyətləri, müştəri seqmentasiyası və məqsədyönlü promosyon işləri üçün istifadə edilir.

MARKA Online Shop şəxsi məlumatlarınızı sizin xəbərinizi və açıq razılığınızı almadan üçüncü şəxslərlə paylaşmaz, heç bir halda kommersiya məqsədilə istifadə etməz və satmaz.

Yalnız hüquqi məcburiyyət və ya dövlət orqanlarının yazılı tələbi olduqda şəxsi məlumatlar dövlət qurumlarına təqdim edilə bilər.

Sistemə daxil etdiyiniz bütün məlumatlara yalnız siz daxil ola və onları dəyişə bilərsiniz. Bu məlumatlara başqa heç bir şəxs müdaxilə edə bilməz.

Ödəniş səhifəsində daxil etdiyiniz kredit kartı məlumatları MARKA Online Shop və onun xidmət təminatçılarının serverlərində saxlanılmır. Beləliklə, bütün ödəniş əməliyyatları bank və kompüteriniz arasında təhlükəsiz şəkildə həyata keçirilir.

Çərəzlərin İstifadəsi

Çərəzlər (cookies), veb saytımızı ziyarət etdiyiniz zaman kompüterinizə və ya mobil cihazınıza (telefon, planşet və s.) yazılan kiçik mətn fayllarıdır.

Çərəzlər veb saytımızın istifadəsini asanlaşdırmaq, maraqlarınıza və ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırmaq üçün istifadə olunur. Veb saytlar bu çərəzləri oxuya və yaza bilər, bu sayədə sizi tanıyaraq sizə uyğun məzmun təqdim edə bilir.

Çərəzlər həmçinin saytımızın gələcək istifadəsini sürətləndirmək və ümumi istifadəçi davranışlarını təhlil etməklə saytın dizaynını və funksionallığını inkişaf etdirmək üçün də istifadə edilə bilər.

SMS Marketinqi ilə bağlı razılıq

Sifariş zamanı və ya abunəlik alətlərimiz vasitəsilə [MARKA] SMS marketinqinə razılıq verdikdə, sifarişiniz, yarımçıq buraxılmış səbət xatırlatmaları, reklam təklifləri və rəy istəkləri daxil olmaqla təkrarlanan mətn bildirişləri ala bilərsiniz. Razılıq alış üçün şərt deyil. Mesaj sayı dəyişə bilər.

SMS abunəliyindən çıxmaq istədiyiniz halda, bizdən gələn hər hansı bir mesaja STOP yazaraq cavab verə və ya təqdim etdiyimiz çıxış linkindən istifadə edə bilərsiniz. Alternativ metodlarla edilən çıxış tələbləri etibarlı hesab edilməyəcək.

Biz xidmət üçün ödəniş tələb etmirik, lakin istifadə etdiyiniz mobil operatorun tətbiq etdiyi mesaj və məlumat tariflərinə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

Əlavə suallar üçün sizə mesaj göndərdiyimiz nömrəyə HELP yazaraq cavab verə və ya info@marka.com ünvanına yaza bilərsiniz.

Əgər istifadə etdiyimiz telefon nömrəsini və ya qısa kodu dəyişsək, sizə bildiriş göndərəcəyik. Bu dəyişikliklərdən xəbərsiz etdiyiniz STOP və HELP sorğularına cavab verməməyimizə görə məsuliyyət daşımırıq.

Əlavə məlumat üçün Məxfilik Siyasətimizlə tanış ola bilərsiniz: https://www.marka.com/policies/privacy-policy