Kargo Siyasəti

Kargo Siyasəti

Çatdırılma Bölgəsi

Təqdim olunan Məhsullar yalnız Azərbaycan ərazisində çatdırılır. Bu bölgənin xaricində yerləşən ünvana sifariş qəbul edilmir. Məhsullar, müştərinin sifariş zamanı göstərdiyi çatdırılma ünvanına göndərilir.

Çatdırılma Müddəti

Sifarişiniz 5–7 iş günü ərzində ünvanınıza çatdırılacaq.

Sifarişin hazırlanması, fakturanın kəsilməsi və məhsulların stokdakı mövcud vəziyyəti veb saytımızda göstərilir. Bu müddətlər həftə sonları və rəsmi bayram günləri istisna olmaqla hesablanır. Sifarişiniz göndərildikdə, elektron poçt ünvanınız düzgün daxil edilibsə, sizə avtomatik bildiriş göndəriləcək.

Çatdırılma Müddətləri və Xərcləri

Sifariş zamanı satıcı, müştəriyə məhsulların mümkün çatdırılma müddətləri və üsulları barədə məlumat verir. Çatdırılma haqqı seçilmiş çatdırılma üsuluna əsasən hesablanır.

Əgər pulsuz çatdırılma təqdim olunmursa, bu halda çatdırılma xərci müştəri tərəfindən əlavə olaraq ödənilməlidir. Çatdırılma müddətləri və tarifləri haqqında ətraflı məlumat veb saytımızda qeyd olunub.

Çatdırılma Şərtləri

Paket, şəxsiyyət vəsiqəsinin təqdim olunması və imza qarşılığında müştəriyə təhvil veriləcəkdir. Müştəri evdə olmadıqda, bağlamanı poçt şöbəsindən almaq üçün çatdırılma bildirişi buraxılacaq.

Çatdırılma Problemləri

Müştəri, onlayn sifariş zamanı çatdırılma tarixini seçdiyi daşıyıcıya əsasən əvvəlcədən məlumatlandırılır. Məhsulların ən gec 30 gün ərzində çatdırılması nəzərdə tutulur.

Bu müddət ərzində məhsul çatdırılmazsa, müştəri satıcıya rəsmi yazılı xəbərdarlıq etməli və məhsulun çatdırılması üçün əlavə məqbul vaxt verməlidir. Bu müddət ərzində də çatdırılma baş tutmazsa, müqaviləni ləğv edə bilər.

Satıcı, müqavilə ləğv edildikdən sonra gecikmədən:

  • Ödənilmiş məhsulun tam məbləğini,

  • Vergiləri və çatdırılma xərclərini,

  • Müştərinin istifadə etdiyi eyni ödəniş üsulu ilə geri qaytaracaq.

Məhsul müştəriyə təhvil verilənə qədər satıcı məsuliyyət daşıyır.

Müştəriyə xatırladılır ki, çatdırılma zamanı məhsulda hər hansı zərər və ya itki halı baş verərsə, bu barədə 3 gün ərzində daşıyıcıya rəsmi bildiriş verməlidir.